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售前

客戶通過網(wǎng)絡，電話或其他渠道找到我們，我們的銷售業(yè)務人員會及時跟進，與客戶進行溝通，了解客戶的需求與用途，以便提出更好或更適用于他們的產(chǎn)品。

 

售中

我們進行統(tǒng)一報價，在報價過程中業(yè)務員有義務讓客戶充分了解產(chǎn)品的型號、性能、使用場合、安全注意事項等等，以確?？蛻粼诤贤炗喦白龀稣_的選擇。簽訂 合同后，將嚴格按照報價及合同規(guī)定，在合同貨期內(nèi)及時提供與合同中一致品質(zhì)的合格產(chǎn)品。如果客戶在交貨前就產(chǎn)品的型號提出變更建議，我們將給予積極的溝通 與配合，以滿足客戶的合理要求，所有產(chǎn)品將根據(jù)合同送至客戶指定的地點。

 

售后

本公司除了免費電話咨詢、保修等方式外，還為您提供了更為方便和完善的在線服務，您可以發(fā)郵件至【13901955618@126.com】就可以在網(wǎng)上免費通過網(wǎng)絡向我們的專業(yè)人員尋求技術支持，我們將在以最快的速度與客戶聯(lián)系，并提出處理意見。我們將不斷完善服務的內(nèi)容，以便您能享受到更多快速、便捷的在線服務。我們會主動回訪客戶及時了解您的意見和建議，迅速改變服務的不足之處，以便日后我們能更好的服務于廣大新老客戶。

 

同時我們還設立了由專人負責的監(jiān)督電話和郵箱：
監(jiān)督電話：021-32271022   

電子郵箱：13901955618@126.com
地址：上海市普陀區(qū)常德路1185弄20號102室

隨著行業(yè)的競爭愈演愈烈，在技術和設備上已經(jīng)沒有太大的差距，只有著手于服務，我們認為服務也是營銷，通過優(yōu)質(zhì)的服務來與我們的競爭對手形成差異化，只有通過持續(xù)性推出親情化的、能夠滿足客戶潛在需求的服務新舉措，才能拉開與競爭對手之間的距離，提升圣恩科技的服務形象，最終創(chuàng)造客戶感動，實現(xiàn)與客戶的零距離。